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Luc Consultant E-VALUES

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Compétences Pro Service ®

L'outil d'évaluation ultime pour le recrutement de personnel performant dans les métiers des services

Révolutionnez votre processus de recrutement

Le test Compétences Pro Service ® est conçu pour identifier les talents exceptionnels dans le domaine des services. Grâce à notre évaluation complète, vous pourrez :

  • Mesurer les compétences relationnelles essentielles
  • Évaluer la capacité d'adaptation des candidats
  • Identifier les profils ayant un fort potentiel de performance
  • Prédire la réussite à long terme dans les métiers de service
Professionnels européens du service en action

Avantages pour les recruteurs

Recrutement ciblé

Éliminez les erreurs de recrutement coûteuses en identifiant les candidats qui correspondent parfaitement aux exigences des métiers de service.

Gain de temps

Optimisez votre processus de sélection en vous concentrant uniquement sur les candidats les plus prometteurs, identifiés grâce à notre évaluation approfondie.

Performance accrue

Constituez des équipes hautement performantes en recrutant des professionnels dotés des compétences essentielles pour exceller dans les métiers de service.

Critères de personnalité et soft skills évalués

Dimension professionnelle

  • Observation
  • Sens de l'exécution
  • Organisation personnelle
  • Rigueur dans la méthode

Dimension relationnelle

  • Écoute et analyse des comportements
  • Travail en équipe
  • Adaptation à son environnement social
  • Sociabilité
  • Négociation et argumentation
  • Maîtrise de soi
  • Disponibilité

Dimension personnelle

  • Autonomie
  • Sens pratique
  • Vigilance
  • Efficacité
  • Initiative

Dimension technique

  • Maîtrise des outils de communication
  • Gestion de la relation client
  • Résolution de problèmes
  • Compétences linguistiques
  • Connaissance des normes et réglementations

Les métiers les plus recrutés avec notre test

Service à la clientèle

  • Réceptionniste
  • Agent de service client
  • Conseiller clientèle
  • Superviseur de service client
  • Responsable de service client
  • Hôte(sse) d'accueil
  • Standardiste
  • Gestionnaire de compte
  • Chargé de clientèle
  • Spécialiste en support technique

Ventes

  • Vendeur
  • Responsable des ventes
  • Représentant commercial
  • Chargé d'affaires
  • Directeur commercial
  • Assistant commercial
  • Conseiller de vente
  • Responsable de magasin
  • Merchandiser
  • Agent immobilier

Restauration

  • Serveur
  • Chef cuisinier
  • Commis de cuisine
  • Responsable de salle
  • Barman
  • Manager de restaurant
  • Chef de rang
  • Plongeur
  • Pâtissier
  • Sommelier

Logistique

  • Chauffeur-livreur
  • Magasinier
  • Cariste
  • Préparateur de commandes
  • Responsable logistique
  • Agent de transit
  • Conducteur de chariot élévateur
  • Gestionnaire de stock
  • Agent d'exploitation
  • Coordinateur logistique

Informations techniques sur le test

Construction du Test

  • Type : Ipsatif
  • Questions : ~120
  • Durée : ~20 min

Validation du Test

  • Double validation externe
  • Validation interne, consistance
  • Fidélité et fiabilité éprouvées

Versions Disponibles

  • Français
  • Anglais
  • Allemand
  • Espagnol

En savoir plus

Des questions sur les tests?
Discutez en direct avec un expert E-values via notre chat en ligne en haut à droite.


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Forfait 1 test par jour

250€ HT / mois

Forfait ponctuel

1 test par jour pendant 1 mois


Abonnement mensuel

1 test par jour

250€ le premier mois puis 200€ les mois suivants

Forfait annuel

2880€ HT / an

240 tests à utiliser dans l'année


Abonnement mensuel

20 tests crédités par mois jusqu'à 240 tests à utiliser dans l'année

Caractéristiques communes à toutes les offres

  • Accès à tous les tests de recrutement
  • Accès à plus de 3000 référentiels métiers
  • 20 types de rapports individuels
  • Rapport de comparaison multi-candidats
  • 10 types de résultats graphiques
  • Aide à l'interprétation
  • Guide d'entretien personnalisé
  • Rapport Coaching
  • Rapport d'intégration
  • Rédaction de l'offre d'emploi
  • Plan de formation
  • Chatbot Assistant RH
  • Configuration automatique du test
  • Contrôle de référence
  • Rédaction de la fiche de poste
  • Évaluation approfondie et auto-évaluation de l'évalué
  • Interfaçage avec vos autres logiciels
  • Critères sur mesure
  • Module E-Formation vidéo
  • Multi-langues
  • Hotline et assistance
  • Une visio-formation offerte
  • Satisfait ou remboursé