La Force de Frappe Tactique des RH : Transformer la Stratégie en Action Concrète

déc. 18, 2024, 16:19 Par E-values

Prêts à transformer votre entreprise ? Réveillez le potentiel des RH ! Seulement 64% se sentent capables de passer de la stratégie à l'action. Pourquoi tant de complexité ? Parce que trop de RH se noient dans l'administratif. Découvrez comment aligner les trois niveaux des RH : stratégique, tactique, administratif. Concrétisez vos aspirations entrepreneuriales en actions pratiques. Les défis ? Ils existent, mais ici, on les surmonte. Managers et responsables RH, c'est le moment de booster votre équipe. Plongez dans l'article et redéfinissez la fonction RH pour un impact véritablement stratégique. Transformez vos RH en force motrice dès aujourd'hui !

Mesdames et messieurs les managers, les RH doivent devenir plus stratégiques pour permettre le succès de votre entreprise à long terme. Mais ce que vous voyez, c'est qu'ils sont juste là pour le côté administratif. Les mecs, c'est la réalité : seulement 64% des pros RH se sentent capables de traduire la stratégie en actions concrètes. Un sacré défi à relever !

Pourquoi les RH ne sont-ils pas assez stratégiques ?

Dans les années 90, le modèle du Business Partner RH a vu le jour pour transformer les RH en une fonction stratégique. L'objectif était de les faire passer au niveau supérieur en apportant des solutions impactantes, en exploitant les nouvelles technologies et en gagnant en efficacité. En réponse, les équipes RH se sont lancées dans des initiatives de transformation pour s'aligner sur ce modèle et apporter plus de valeur à leur boîte.

Malheureusement, les résultats n'ont pas toujours été à la hauteur des attentes. Les équipes RH ont rencontré des difficultés imprévues : réduction des effectifs, opérations back-office trop minces qui peinaient à gérer les services centralisés, confusion des rôles et responsabilités, et un rôle de Business Partner RH dénaturé. Rebaptisés "conseillers stratégiques", ces BP se sont retrouvés déconnectés des opérations quotidiennes, limitant leur efficacité.

Le résultat ?

Malgré l'adoption du modèle BP RH par plus de 75% des entreprises, plus de 60% des dirigeants considèrent encore les RH comme trop administratives. Des données provenant de 600 organisations soulignent les principaux obstacles : des systèmes de travail obsolètes - couvrant les données, la technologie et les processus - ainsi que des inefficacités structurelles, qui entravent le potentiel du modèle à générer un véritable impact commercial.

La promesse d'une fonction RH réellement stratégique reste d'actualité, mais pour y parvenir, il faut s'attaquer de front à ces obstacles en créant de la valeur à trois niveaux.

Les 3 niveaux de valeur des RH

Les équipes RH opèrent à trois niveaux, chacun avec son propre objectif et impact. Bien que chaque niveau apporte une valeur individuelle, le plus grand impact vient de leur alignement et de leur fonctionnement harmonieux.

Au niveau stratégique, les RH abordent la grande question : "Que voulons-nous accomplir ?"
Les RH tactiques demandent ensuite : "Comment concevoir des solutions, mettre en œuvre des pratiques et suivre les progrès ?"
Enfin, le niveau administratif garantit l'exécution en répondant à : "Comment gérer les tâches quotidiennes pour y arriver ?"

L'alignement de ces niveaux aide les RH à obtenir des résultats significatifs et durables. Ci-dessous, nous expliquons chaque niveau avant d'approfondir les compétences et les capacités dont votre équipe RH a besoin pour exceller au niveau tactique.

Niveau 1 : les RH administratives

Les RH administratives forment la base du triangle RH et se concentrent sur l'exécution des processus et pratiques RH de base. Ce niveau constitue l'épine dorsale des opérations RH quotidiennes, ce qui rend l'excellence dans ce domaine essentielle pour toute entreprise.

Les responsables RH peuvent optimiser ce niveau et gagner en efficacité en introduisant des technologies telles que l'IA générative, le cloud et les plateformes en libre-service. Il restera également une contribution essentielle des RH à l'avenir.

Exemples de RH administratives

Parmi les tâches à ce niveau, on trouve :

Les contrats de travail
Le traitement des avantages sociaux
La paie
Les activités de recrutement et ;
La coordination.

Niveau 2 : les RH tactiques

Le centre du triangle représente le travail des RH tactiques, où les priorités stratégiques se traduisent en livrables exécutables.

La plupart des défis et obstacles auxquels sont confrontées les RH se situent à ce niveau, car ces activités sont souvent négligées ou éclipsées par le travail administratif. Par exemple, un objectif stratégique de devenir un employeur de choix doit se traduire par des expériences employés significatives pour que les activités administratives aient de la valeur.

Cela implique de concevoir des pratiques RH telles que l'intégration, la performance et le développement de carrière, ainsi que de mettre en œuvre des stratégies efficaces en matière de talents. Les RH tactiques relient les aspirations stratégiques à l'exécution pratique des RH administratives.

Exemples de RH tactiques

Voici quelques exemples de travaux à ce niveau :

Les initiatives d'expérience employé
Les stratégies de talents
La marque employeur, et ;
La conception des pratiques de gestion de la performance.

Niveau 3 : les RH stratégiques

Les RH contribuent également au niveau stratégique en répondant aux besoins de l'entreprise et en identifiant ce que les équipes RH doivent faire pour atteindre les objectifs commerciaux. Ce niveau définit la façon dont les RH contribuent à la stratégie d'entreprise et oriente la fonction RH sur les priorités et les domaines d'exécution.

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